JuiceBox - Manual Completo

Contenido del paquete

  • JuiceBox
  • Soporte para el montaje de la carcasa
  • Tornillos de la carcasa (x4)
  • Soporte de montaje en pared
  • Tornillos para pared (x3)
  • Soporte para el cable de carga del EV
  • Tornillos del soporte para el cable de carga del EV(x4)

Herramientas necesarias

  • Destornillador Phillips
  • Detector de vigas
  • Nivel
  • Lápiz o marcador

Condiciones de instalación

JuiceBox requiere que un técnico cualificado instale uno de los siguientes:

  • Tomacorriente (Solo en países permitidos)
  • Conexión eléctrica permanente

La fuente de alimentación de JuiceBox debe estar conectada a un circuito protegido por un interruptor termomagnético y una protección diferencial tipo A, con calificación de al menos 125% de la carga continua del dispositivo.

Al seleccionar la ubicación para instalar el tomacorriente o la conexión permanente, tenga en cuenta que JuiceBox se debe ubicar de la siguiente manera:

  • Dentro del rango de la red WiFi local
  • Al alcance del puerto de carga del vehículo
  • Con el espacio vertical suficiente:
    • Instalación en interiores: 24 a 48 in (61 a 122 cm) sobre el suelo
    • Instalación en exteriores: 18 a 48 in (46 a 122 cm) sobre el suelo
  • Solo versión enchufable: Dentro del alcance del tomacorriente para que el cable no quede tirante. El cable mide 1 ft (30 cm) de largo.
  • Si es posible, cúbralo del clima (alejado de la luz directa del sol y protegido contra la lluvia)

Instalación

Lea bien y comprenda las instrucciones antes de la instalación. Consulte la información de seguridad adicional que se incluye al final de este documento.

1.  Desconecte el disyuntor del tomacorriente o de la conexión eléctrica permanente.

 

ADVERTENCIA: No continúe esta instalación hasta que el disyuntor esté desconectado.
 

2.  Use un tornillo para pared (x1) para fijar un lado del soporte de pared en el espárrago que está más cerca del área de instalación. Use un nivel para asegurarse de que el soporte está nivelado horizontalmente y, a continuación, use un tornillos para pared (x1) para fijar el otro lado del soporte en la pared.

 

 

NOTA: Móntelo sobre madera o una viga, de lo contrario, use anclajes para pared seca o concreto.

 

3.  Use los tornillos de la carcasa (x4) para fijar el soporte de la carcasa en la parte trasera de JuiceBox.

4.  Cuelgue el JuiceBox en el soporte de pared.

5.  Opcional: Use un tornillo para pared (x1) para fijar la parte inferior del soporte de la carcasa a la pared.

6.  Conectar el JuiceBox a la conexión eléctrica permanente:
Rojo
Negro
Verde
Redes de distribución con Fase y Neutro
Phase
Neutro
Tierra
Redes de distribución con Fase y Fase (Split Grid)
L1
L2
Tierra

 

NOTA: Rango admitido de voltaje entre 100-250 Vac.

 

 

PRECAUCIÓN: No use conectores o regletas plásticas para las conexiones eléctricas. Se podrían derretir con corrientes altas.

 

 

7.  Conecte el disyuntor que suministra energía a JuiceBox. Espere 10 segundos.

Verifique que JuiceBox esté conectado; para ello, asegúrese de que el indicador de "energía" en la carcasa se encienda de color verde sólido.

8.  Instale el soporte del cable de carga.

 

NOTA: Móntelo sobre madera o una viga, de lo contrario, use anclajes para pared seca o concreto.

 

Equilibrio de cargas

Las leyes a las cuales se remiten en esta sección son específicas para América del Norte. Siga siempre las leyes y normas locales.

  • Equilibrar solo al nivel del circuito.

  • Equilibrar solo las estaciones de carga que posean las mismas especificaciones (por ejemplo, Pro40 con Pro40).

  • Las especificaciones de la equilibración no pueden superar la carga nominal continua del circuito. Un circuito de 50 A permite una carga continua de 40 A (artículo 625, incisos 41 y 42 del código NEC de 2017).

  • De conformidad con el artículo 625, inciso 43 del NEC, pueden agregarse tomacorrientes adicionales, gracias al sistema de gestión de carga automatizada de JuiceNet.

Configuración de Wi-Fi

Configuración de Wi-Fi: dispositivo móvil
 

1.  Instale la aplicación EV JuiceNet en su dispositivo móvil.

2.  Inicie sesión en la aplicación EV JuiceNet. Si no tiene una cuenta, cree una.

3.  Seleccione  Start (Inicio).

4.  Seleccione Connect Now (Conectar ahora).
5.  Tenga la contraseña de la red de WiFi lista y, luego, desconecte la energía en la Charging Unit. En la aplicación, seleccione Next (Siguiente).

 

6.  Conecte la energía en la Charging Unit. En la aplicación, seleccione Siguiente.

Nota: Después de enchufar la Charging Unit, complete 7 todos los pasos 10 en el plazo de 2 minutos.

7.  Navegue hasta la configuración de la red WiFi en su dispositivo móvil. Conéctese a la red WiFi "JuiceBox-###" o "JuiceNet-###". Si la red le pide una contraseña, escriba "GoElectric" (distingue entre mayúsculas y minúsculas).

NOTA: El nombre de la red varía según el dispositivo, por ejemplo, "JuiceBox-123".

 

8.  Regrese a la aplicación EV JuiceNet.

9.  Una vez en la aplicación EV JuiceNet, seleccione la red WiFi local preferida.

10.  Si es necesario, escriba la contraseña de la red WiFi y, a continuación, seleccione Done / Connect JuiceNet device to Wi-Fi (Listo/Conectar).

 

NOTA: Si se le solicita, verifique la contraseña. Luego, seleccione Done / Password is correct (Listo / Correcto).

 

La aplicación conecta la Charging Unit a la red WiFi.


11.  Después de que la aplicación confirma que ha finalizado la configuración de WiFi, seleccione Siguiente para regresar a la pantalla de inicio de la aplicación.

 

NOTA: Después de conectarse, JuiceBox verifica su versión de firmware y realiza las actualizaciones necesarias. Espere 10 minutos antes de enchufar un vehículo.

NOTA: Para personalizar su experiencia, siga las instrucciones de la aplicación que aparecen en pantalla y seleccione su vehículo y perfil de carga; también puede navegar hasta el panel de JuiceNet en una computadora personal en https://home.juice.net

Configuración de Wi-Fi: Computadora personal
 

Conectarse a WiFi

1.  Apague el disyuntor del dispositivo JuiceNet de JuiceBox; a continuación, encenderlo.

NOTA: Los pasos siguientes se deben completar antes de que transcurran 2 minutos después de haber encendido el disyuntor al dispositivo JuiceNet.
 

2.  Abra la configuración de WiFi en su computadora personal. Conéctese a la red WiFi "JuiceBox-###" o "JuiceNet-###" y escriba la contraseña "GoElectric" (distingue entre mayúsculas y minúsculas).

 

NOTA: El nombre de la red varía según el dispositivo, por ejemplo, "JuiceBox-123".
 

 

3.  Abra el navegador web y vaya a 10.10.10.1 o a setup.com para ver una lista de las redes WiFi disponibles.

4.  Seleccione la red WiFi deseada. Si es necesario, escriba la contraseña de la red WiFi. Haga clic en Conectar.

 

Verifique que JuiceBox esté conectado; para ello, asegúrese de que el indicador de la "Red" en la carcasa se encienda de color azul.
 

NOTA: Después de conectarse, JuiceBox verifica su versión de firmware y realiza las actualizaciones necesarias. Espere 10 minutos antes de enchufar un vehículo.

 

 

Configurar el panel de JuiceNet

  1. Inicie sesión en el panel.
  2. En el menú de navegación izquierdo, seleccione Mi JuiceNet > Agregar dispositivo JuiceNet.

3.  Escriba la ID de JuiceNet ID y seleccione Agregar dispositivo JuiceNet.

Consejo: JuiceNet detecta y muestra todos los dispositivos en la red local. Haga clic en la ID del dispositivo correspondiente para pegarla automáticamente en el campo de entrada.

 

4.  En el menú de navegación izquierdo, seleccione Mi JuiceNet > Mis dispositivos JuiceNet.

5.  Ubique el dispositivo correspondiente y seleccione MÁS DETALLES.

6.  Seleccione Configuración.

7.  Escriba el nombre del dispositivo, la dirección y el huso horario y, a continuación, seleccione Actualizar.

Acceso a JuiceBox que ya está conectado a la red WiFi

 

Solo realice estos pasos cuando el indicador de luz LED de la "red" en JuiceBox se encienda de color azul sólido. Si el indicador de la red está parpadeando, consulte Configuración de WiFi - Dispositivo móvil.

  1. Instale la aplicación JuiceNet en su dispositivo móvil.
  2. Inicie sesión en la aplicación JuiceNet. Si no tiene una cuenta, cree una.
  3. Seleccione Inicio.
  4. Seleccione Agregar un dispositivo JuiceNet que ya está conectado a una red.

5.  Use una de las opciones siguientes para encontrar el JuiceBox conectado:

  • Seleccione Escanear la red local en busca de dispositivos JuiceNet y, a continuación, seleccione la ID del dispositivo correcto JuiceBox.

    NOTA: En la mayoría de los casos, aparece una sola opción.
     

  • Seleccione Escanear el código QR del dispositivo JuiceNet y, a continuación, tome una foto del código QR al costado de la carcasa de JuiceBox.

Si no encuentra a JuiceBox en su red WiFi, asegúrese de que JuiceBox esté encendido y, a continuación, repita este procedimiento. Si sigue sin encontrar el dispositivo, es necesario conectar el JuiceBox a la red WiFi.

Antes De Cargar

Asegurarse de que el vehículo ha detenido su carga antes de remover el cable de carga o cualquier adaptador conectado al puerto del carga del vehículo. Si es necesario, revisar las luces indicadoras del vehículo para verificar que la carga se ha detenido. Si no está seguro, espere a lo menos 5 segundos para remover el cable de carga después de presionar el seguro del conector.

Para propietarios Tesla que usan un adaptador, refiérase a este documento para conocer como remover en forma segura el cable de carga con el adaptador.

Transporte y Almacenamiento

  • JuiceBox recordará su configuración de WiFi cuando se lo desenchufa; solo es necesario configurar la red WiFi de JuiceBox al conectarlo a una red diferente.
  • Temperatura de almacenamiento: -40 °C a 70 °C.

Mantenimiento

  • Evite que el cable de carga del EV se tuerza demasiado.
  • La carcasa, el cable de carga del EV y el mango son impermeables y se pueden limpiar con limpiadores hogareños estándar.
  • Evite que el mango del cable de carga del EV caiga con la punta de conexión hacia abajo. Esto podría hacer que el mango se doble, lo que hará que el cable no se trabe bien en el puerto de carga del vehículo y cargue el vehículo.
  • No retire la cubierta ni intente abrir la carcasa.
  • No modifique la carcasa.

Resolución de problemas

Soluciones comunes

  • Asegúrese de que la traba en el mango del cable de carga del EV esté bien colocada.Si el mango no está bien trabado, el vehículo no cargará.Si la traba se presiona hacia abajo durante la carga, la carga automática se detiene.
  • Si el vehículo no está cargando según lo esperado, asegúrese de que el vehículo no esté configurado para que comience la carga en un momento específico del día. Consulte la aplicación o el panel de JuiceNet para obtener más información.

 

Luces indicadoras

Encendido (Verde)
Red (Azul)
Cargando (Naranja)
Sólida: La unidad está encendida y lista
Sólida: Conectada a la red WiFi
Sólida: Cargando
Apagada: No encendido o error
Parpadeo lento: Buscando la red configurada
Parpadeando: Tiempo de uso o carga demorada
Parpadeando: Comuníquese con soporte.
Parpadeo rápido: Modo de configuración

Códigos de error audibles

Si se produce un error del sistema, JuiceBox emite una secuencia audible de tonos que indican su estado de error.

Secuencia de tonos
Descripción del error
Resolución de problemas
Tono constante
Se perdió la conexión a tierra
Revise la línea y las conexiones neutrales, ya que pueden estar invertidas. Reinicie JuiceBox. Si el problema persiste, comuníquese con soporte.
Tono repetido cada 1 segundo
Falla del sistema de JuiceBox
Reinicie JuiceBox. Si el problema persiste, comuníquese con soporte.
2 tonos repetidos cada 2 segundos
El vehículo no responde al cable de carga
Reinicie JuiceBox. Si el problema persiste, comuníquese con soporte.
3 tonos repetidos cada 2 segundos
Interruptor de falla a tierra
Desenchufe el cable de carga del vehículo para poder reiniciar el contador del interruptor de falla a tierra a 0.​ Si el problema persiste, comuníquese con soporte.
4 tonos repetidos cada 2 segundos
Sobrecalentamiento por encima de 160 °F (71 °C)
Mueva el JuiceBox a un área más fresca, fuera del alcance de la luz del sol directa. Quite todas las fuentes de calor del área. JuiceBox reiniciará la carga automáticamente cuando la temperatura esté dentro de los límites de funcionamiento.
5 tonos repetidos cada 2 segundos
Falla del relé
Revise el cable a tierra en el panel y en el cableado para asegurarse de que todos los cables estén bien conectados. Si el error persiste después de reiniciar JuiceBox y el vehículo sigue sin cargar, comuníquese con soporte.

Restaurar la propiedad

Esta sección explica cómo quitar JuiceBox de su cuenta. Siempre puede volver a agregarla más adelante.

 

Use la aplicación para restaurar la propiedad

  1. Abra la aplicación JuiceNet del EV.
  2. En la aplicación, abra el menú Configuración (las 3 líneas horizontales en la esquina superior derecha).
  3. En la sección "Dispositivo JuiceNet", seleccione Quitar. Cuando aparece la ventana emergente, seleccione Quitar.
     

Use el panel para restaurar la propiedad

  1. Inicie sesión en el panel de JuiceNet.
  2. En el menú de navegación izquierdo, seleccione Mi JuiceNet > Mis dispositivos JuiceNet.
  3. Identifique el JuiceBox para restaurar y, a continuación, seleccione MÁS DETALLES.
  4. Seleccione Borrar.

Información importante de seguridad

Lea toda la información de seguridad antes de instalar este producto. Guarde esta tarjeta de información.

 

ADVERTENCIA: Este dispositivo debe estar bajo supervisión cuando se usa cerca de niños.

ADVERTENCIA: No coloque los dedos en el conector del vehículo eléctrico.

ADVERTENCIA: No use este producto si el cable de alimentación flexible o el cable del EV están pelados, si se les ha roto el aislamiento o si muestran cualquier otro signo de daños.

ADVERTENCIA: No use este producto si la carcasa o el conector del EV están rotos, agrietados, abiertos o si muestran cualquier otro signo de daños.

ADVERTENCIA: No utilice JuiceBox en exteriores, si la temperatura llega a extremos cercanos a -30°C y 50°C.

ADVERTENCIA: No lo use si la unidad o el cable del EV están dañados.

ADVERTENCIA: No retire la cubierta ni intente abrir la carcasa. El interior no contiene piezas que puedan ser reparadas o reemplazadas por el usuario. Solicite servicio técnico al personal de servicio cualificado.

ADVERTENCIA: Instale y use JuiceBox lejos de vapores, materiales o productos químicos inflamables, explosivos, agresivos o combustibles.

ADVERTENCIA: Este dispositivo está diseñado únicamente para vehículos eléctricos que no requieren ventilación durante la carga.

ADVERTENCIA: Este producto se debe aterrizar o debe tener una conexión a tierra. En caso de mal funcionamiento o avería, la tierra proporciona una vía de menor resistencia para la corriente eléctrica, a fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica.

ADVERTENCIA: La conexión inadecuada del conductor a tierra del equipo podría tener como consecuencia el riesgo de descarga eléctrica. Consulte a un electricista o técnico cualificado si tiene dudas acerca de si el producto esta está correctamente conectado a tierra.

ADVERTENCIA: Según las normas eléctricas de cada país, se recomienda que los disyuntores tengan una calificación de 125% de su carga nominal.